Доставка и връщане

Доставка в Румъния

Използваме специализирани куриери, за да гарантираме, че продуктът ще достигне до вас в перфектно състояние.

Разходи и срокове

  • Стандартна доставка (малки–средни продукти): 2–5 работни дни. Безплатна над 50 EUR.
  • Доставка с насрочване (сауна, големи панели, PEMF постелки): 5–10 работни дни. Свързваме се с вас един ден предварително, за да потвърдим часовия интервал.
  • Експресна доставка (Букурещ & Илфов): 24–48 ч, +10 EUR над стандартната тарифа.

Цена на доставката под 50 EUR

4 EUR фиксирана такса за всеки пакет. За продукти със специализирана доставка (сауна, PEMF постелка) цената е 16 EUR, независимо от стойността на поръчката.

Връщане

120 дни, за да изпробвате продукта. Връщането е безплатно, организирано от нас.

Как да върнете продукт

  1. Пишете ни на retururi@loyly.ro с номера на поръчката
  2. Отговаряме в рамките на 24 ч с инструкции
  3. Насрочваме вземането с куриер
  4. Получавате потвърждение за връщането и възстановяване на сумата в рамките на 7 работни дни

Условия за връщане

  • Продуктът да е в добро работно състояние с оригиналните аксесоари
  • Не е необходимо да е неизползван — насърчаваме ви да го изпробвате
  • За продукти с изтекла производителска гаранция (над 120 дни), връщането вече не е възможно — вместо това предлагаме сервиз и резервни части

Доставка в ЕС

За доставки в Европейския съюз се свържете с нас на contact@loyly.ro. Предлагаме доставка до повечето страни от ЕС, с срокове от 5–14 работни дни в зависимост от дестинацията.