Politik om beskyttelse af persondata

Privatlivspolitik

Senest opdateret: 5. februar 2026

LÖYLY, et varemærke tilhørende THE AXN SRL ("vi", "vores"), driver denne butik og dette websted, herunder alle tilhørende oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig, kunden, en organiseret indkøbsoplevelse ("Tjenesterne"). LÖYLY drives af Shopify, hvilket giver os mulighed for at tilbyde dig Tjenesterne. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger, bruger eller foretager et køb eller en anden transaktion ved hjælp af Tjenesterne, eller når du kommunikerer med os på anden måde. Hvis der er en konflikt mellem vores Vilkår og betingelser og denne Privatlivspolitik, er det denne Privatlivspolitik, der gælder med hensyn til indsamling, behandling og videregivelse af dine personlige oplysninger.

Læs venligst denne Privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at bruge og tilgå nogen af Tjenesterne bekræfter du, at du har læst denne Privatlivspolitik og forstår indsamlingen, brugen og videregivelsen af dine oplysninger som beskrevet i denne Privatlivspolitik.

Personlige oplysninger vi indsamler eller behandler

Når vi bruger udtrykket "personlige oplysninger", mener vi oplysninger, der identificerer dig eller som med rimelighed kan knyttes til dig eller en anden person. Personlige oplysninger omfatter ikke oplysninger, der indsamles anonymt eller som er blevet de-identificeret. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personlige oplysninger, afhængigt af hvordan du interagerer med Tjenesterne, hvor du bor, og som tilladt eller krævet af gældende lovgivning:

Kontaktoplysninger — herunder navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
Finansielle oplysninger — herunder kredit- og debetkort- og finanskontonumre, betalingskortoplysninger, transaktionsdetaljer, betalingsform, betalingsbekræftelse og andre betalingsdetaljer.
Kontooplysninger — herunder brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
Transaktionsoplysninger — herunder artikler, du ser, lægger i kurven, tilføjer til ønskelisten eller køber, returnerer, bytter eller annullerer, samt tidligere transaktioner.
Kommunikation med os — herunder oplysninger, du medtager i kommunikation med os.
Enhedsoplysninger — herunder oplysninger om din enhed, browser eller netværksforbindelse, IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
Brugsoplysninger — herunder oplysninger om din interaktion med Tjenesterne.

Kilder til personlige oplysninger

Vi kan indsamle personlige oplysninger fra følgende kilder:

Direkte fra dig — herunder når du opretter en konto, besøger eller bruger Tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden måde giver os dine personlige oplysninger;
Automatisk via Tjenesterne — herunder fra din enhed samt via brug af cookies og lignende teknologier;
Fra vores tjenesteudbydere — når de indsamler eller behandler dine personlige oplysninger på vores vegne;
Fra vores partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruger dine personlige oplysninger

Levering, tilpasning og forbedring af Tjenesterne. Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere Tjenesterne, herunder til at opfylde din kontrakt, behandle betalinger, ekspedere ordrer, sende dig kontorelaterede meddelelser, behandle køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og administrere din konto, arrangere forsendelse og personliggøre din oplevelse.

Markedsføring og reklame. Vi bruger dine personlige oplysninger til markedsføring og kampagneformål, f.eks. til at sende markedsføringskommunikation, reklamer og tilbud via e-mail, sms eller post, og til at vise dig onlinereklamer.

Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personlige oplysninger til at godkende din konto, give dig en sikker betalings- og indkøbsoplevelse, opdage, undersøge eller reagere på mulige svigagtige, ulovlige eller usikre aktiviteter. Vi anbefaler, at du ikke deler dit brugernavn, adgangskode eller andre adgangsdetaljer med nogen andre.

Kommunikation med dig. Vi bruger dine personlige oplysninger til at yde dig kundesupport, besvare dine henvendelser og opretholde vores forretningsrelation med dig.

Juridiske årsager. Vi bruger dine personlige oplysninger til at overholde gældende lovgivning eller besvare gyldige juridiske processer.

Hvordan vi videregiver personlige oplysninger

Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne (f.eks. IT-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloud-lagring, opfyldelse og forsendelse).
Med forretnings- og marketingpartnere for at tilbyde dig markedsførings- og reklaметjenester.
Når du anmoder om eller samtykker til videregivelse af visse oplysninger til tredjeparter, f.eks. til forsendelse af produkter.
Med vores tilknyttede selskaber eller inden for vores koncern.
I forbindelse med en forretningstransaktion, såsom en fusion eller konkurs.

Forholdet til Shopify

Tjenesterne er hostet af Shopify, som indsamler og behandler personlige oplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne for at levere og forbedre Tjenesterne. For at lære mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger, kan du besøge Shopifys forbrugerprivatlivspolitik.

Børnedata

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger om børn under myndighedsalderen i din jurisdiktion. Fra og med ikrafttrædelsesdatoen for denne Privatlivspolitik er vi ikke bekendt med, at vi deler eller sælger personlige oplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Bemærk venligst, at ingen sikkerhedsforanstaltning er perfekt eller uigennemtrængelig, og vi kan ikke garantere absolut sikkerhed. Hvor længe vi opbevarer dine personlige oplysninger afhænger af forskellige faktorer, f.eks. om vi har brug for oplysningerne for at vedligeholde kontoen, levere Tjenester, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende kontrakter og politikker.

Dine rettigheder og valg

Ret til adgang/indsigt. Du kan anmode om adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig.
Ret til sletning. Du kan anmode om sletning af de personlige oplysninger, vi opbevarer om dig.
Ret til berigtigelse. Du kan anmode om berigtigelse af unøjagtige personlige oplysninger.
Ret til dataportabilitet. Du kan anmode om en kopi af de personlige oplysninger, vi har om dig.
Ret til at fravælge målrettet reklame. Du kan fravælge "salg" eller "deling" af dine personlige oplysninger. Hvis du besøger vores websted med Global Privacy Control aktiveret, vil vi automatisk behandle dette som en fravalgsanmodning.
Håndtering af kommunikationspræferencer. Du kan til enhver tid fravælge at modtage markedsførings-e-mails ved at bruge afmeldingslinket i vores e-mails.

Hvis du bor i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Det Forenede Kongerige, kan du udøve følgende yderligere rettigheder: indsigelse mod behandling og begrænsning af behandling samt tilbagetrækning af samtykke.

Du kan udøve enhver af disse rettigheder ved at kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor. Vi vil ikke diskriminere dig for at udøve nogen af disse rettigheder.

Klager

Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor. Afhængigt af, hvor du bor, kan du indgive en klage til den lokale databeskyttelsesmyndighed.

Internationale overførsler

Vi kan overføre, opbevare og behandle dine personlige oplysninger uden for det land, du bor i. Hvis vi overfører dine personlige oplysninger fra Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Det Forenede Kongerige, vil vi basere os på anerkendte overførselsmekanismer, såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Ændringer i denne Privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne Privatlivspolitik fra tid til anden. Vi vil offentliggøre den reviderede Privatlivspolitik på dette websted og opdatere datoen "Senest opdateret".