Versand & Rückgabe
Lieferung nach Rumänien
Wir verwenden spezialisierte Kurierdienste, um sicherzustellen, dass das Produkt in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt.
Kosten und Zeitrahmen
- Standardlieferung (kleine bis mittlere Produkte): 2–5 Werktage. Kostenlos ab 50 EUR.
- Lieferung mit Terminvereinbarung (Sauna, große Paneele, PEMF-Matten): 5–10 Werktage. Wir kontaktieren Sie einen Tag vorher, um das Zeitfenster zu bestätigen.
- Expresslieferung (Bukarest & Ilfov): 24–48 Stunden, +10 EUR über den Standardtarif.
Lieferkosten unter 50 EUR
4 EUR Pauschalgebühr für jedes Paket. Für Produkte mit spezialisierter Lieferung (Sauna, PEMF-Matte) beträgt die Gebühr 16 EUR, unabhängig vom Bestellwert.
Rückgabe
120 Tage, um das Produkt zu testen. Die Rückgabe ist kostenlos und wird von uns organisiert.
So geben Sie ein Produkt zurück
- Schreiben Sie uns an retururi@loyly.ro mit Ihrer Bestellnummer
- Wir antworten innerhalb von 24 Stunden mit Anweisungen
- Wir planen die Abholung durch einen Kurier
- Sie erhalten die Rückgabebestätigung und die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen
Rückgabebedingungen
- Das Produkt muss in gutem Funktionszustand sein, mit dem Originalzubehör
- Es muss nicht unbenutzt sein — wir ermutigen Sie, es auszuprobieren
- Für Produkte mit abgelaufener Herstellergarantie (über 120 Tage) ist eine Rückgabe nicht mehr möglich — stattdessen bieten wir Service und Ersatzteile an
Lieferung in die EU
Für Lieferungen in die Europäische Union kontaktieren Sie uns bitte unter contact@loyly.ro. Wir liefern in die meisten EU-Länder mit Lieferzeiten von 5–14 Werktagen, je nach Zielort.