Términos del servicio

Términos y condiciones

PRESENTACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por LOYLY, una marca de THE AXN SRL (CUI: 51514286, Nr. Reg. Com.: J2025021460006). En todo el sitio, los términos "nosotros" y "nuestro" se refieren a LOYLY / THE AXN SRL.

THE AXN SRL le ofrece este sitio web, incluida toda la información, herramientas y Servicios disponibles en este sitio, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos mencionados aquí.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta quedar obligado por los siguientes términos y condiciones ("Términos y condiciones", "Términos"), incluidos los términos y condiciones y políticas adicionales a los que se hace referencia aquí y/o disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos y condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio.

Por favor, lea atentamente estos Términos y condiciones antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta cumplir estos Términos y condiciones. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio.

Nuestra tienda está alojada en Shopify. Estos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 – CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar estos Términos y condiciones, usted declara que tiene al menos la edad de mayoría en su estado o país de residencia, o que tiene la mayoría de edad y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier persona menor a su cargo utilice este sitio.

No puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni, al utilizar el Servicio, puede violar ninguna ley en su jurisdicción. No debe transmitir virus ni ningún código de naturaleza destructiva. La violación de cualquiera de los Términos resultará en la cancelación inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el Servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento. Usted entiende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede ser transferido sin cifrar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio sin el permiso escrito expreso de nuestra parte.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material de este sitio se proporciona solo para información general y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más actuales. Cualquier confianza en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.

SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y A LOS PRECIOS

Los precios de nuestros productos pueden modificarse sin previo aviso. Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS

Ciertos productos o Servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o Servicios pueden tener cantidades limitadas y solo pueden devolverse o cambiarse según nuestra Política de reembolso.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor fidelidad posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la pantalla de su monitor reproduzca los colores con exactitud.

Tenga en cuenta que cualquier cargo adicional de aduana y/o impuestos de importación no están incluidos en el precio mostrado y serán responsabilidad del cliente.

SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y DE CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Usted acepta proporcionar información actual, completa y exacta sobre la compra y la cuenta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Para más detalles, consulte nuestra Política de reembolso.

SECCIÓN 7 – DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CONSUMIDOR

De conformidad con la legislación de la Unión Europea (Directiva 2011/83/UE) y la legislación de Rumanía (O.U.G. nr. 34/2014), los consumidores (personas físicas) tienen derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la fecha de recepción del producto, sin necesidad de indicar un motivo. LOYLY ha ampliado voluntariamente este período a 30 días naturales.

El derecho de desistimiento se aplica exclusivamente a personas físicas (consumidores). Las personas jurídicas no tienen derecho de desistimiento, de conformidad con O.U.G. nr. 34/2014 y O.G. nr. 130/2000. Para más detalles, consulte nuestra Política de reembolso.

SECCIÓN 8 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos ofrecerle acceso a herramientas de terceros sobre las que no tenemos control. Usted reconoce y acepta que ofrecemos acceso a dichas herramientas "tal como están" y "según disponibilidad", sin ninguna garantía de ningún tipo y sin ninguna aprobación. No tendremos ninguna responsabilidad derivada del uso por su parte de las herramientas opcionales de terceros.

SECCIÓN 9 – ENLACES DE TERCEROS

Ciertos contenidos, productos y Servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros. Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud, y no garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros.

SECCIÓN 10 – COMENTARIOS DE USUARIOS, COMENTARIOS Y OTROS ENVÍOS

Si, a petición nuestra, envía ciertos envíos específicos o, sin una solicitud de nuestra parte, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales (colectivamente, "comentarios"), acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar en cualquier medio cualquier comentario que nos transmita. Usted es el único responsable de cualquier comentario que haga y de su exactitud.

SECCIÓN 11 – INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de información personal a través de la tienda está regido por nuestra Política de privacidad, que puede consultarse en la página Política de privacidad.

SECCIÓN 12 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que pueden estar relacionados con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de modificar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio es inexacta, sin previo aviso.

SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos y condiciones, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales; (c) para violar cualquier reglamento, regla, ley u ordenanza; (d) para violar los derechos de propiedad intelectual; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, intimidar o discriminar; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o código malicioso; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para spam, phishing o scraping; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o eludir las características de seguridad del Servicio.

SECCIÓN 14 – RENUNCIA A GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. Usted acepta expresamente que el uso o la incapacidad de uso del Servicio es bajo su propio riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del Servicio se ofrecen "tal como están" y "según disponibilidad", sin ninguna garantía de ningún tipo.

En ningún caso, THE AXN SRL (CUI: 51514286), sus directores, empleados, afiliados, agentes, proveedores o licenciantes serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente. Nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

SECCIÓN 15 – INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y exonerar a THE AXN SRL (CUI: 51514286) y a su empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, directores, agentes, contratistas, proveedores de servicios, proveedores y empleados, de cualquier reclamación o demanda de terceros, incluidos los honorarios razonables de abogados, que resulten de su incumplimiento de estos Términos y condiciones.

SECCIÓN 16 – DIVISIBILIDAD

En caso de que alguna disposición de estos Términos y condiciones sea considerada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos y condiciones.

SECCIÓN 17 – RESCISIÓN

Las obligaciones de las partes contraídas antes de la fecha de rescisión sobrevivirán a la rescisión de este contrato. Estos Términos y condiciones están en vigor a menos que y hasta que sean rescindidos por usted o por nosotros.

SECCIÓN 18 – ACUERDO COMPLETO

Estos Términos y condiciones y cualquier política o regla de operación publicada por nosotros en este sitio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros y rigen el uso del Servicio.

SECCIÓN 19 – LEY APLICABLE

Estos Términos y condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Rumanía. Los consumidores (personas físicas) pueden presentar reclamaciones ante la Autoridad Nacional para la Protección de los Consumidores (ANPC) o utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR).

SECCIÓN 20 – MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puede consultar en cualquier momento la versión más reciente de los Términos y condiciones en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y condiciones mediante la publicación de actualizaciones en nuestro sitio web.