120 päivän takuu
LÖYLY-tuotteen ostaminen on päätös. Sen päivittäinen käyttö on tapa. Takuumme antaa sinulle aikaa tehdä siirtymä — ja varmuuden siitä, että jos tuote ei sovi rituaaliisi, palautus on yksinkertaista.
Kaksi takuutyyppiä
1. Tyytyväisyystakuu: 120 päivää
Sinulla on 120 päivää tuotteen vastaanottamisesta kokeilla sitä omaan tahtiisi. Jos et rakastuisi siihen, ilmoita meille ja järjestämme ilmaisen palautuksen. Palautamme koko summan alkuperäiselle maksutavalle 7 arkipäivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Ainoat ehdot: tuotteen on oltava hyvässä toimintakunnossa alkuperäisine lisälaitteineen. Sen ei tarvitse olla käyttämätön — haluamme sinun kokeilevan sitä.
2. Valmistajatakuu: 2 vuotta
Valmistusvirheiden osalta tarjoamme 2 vuotta toimituspäivästä. Vaihdamme tai korjaamme tuotteen veloituksetta Romanian lainsäädännön (laki 449/2003) ja eurooppalaisten standardien mukaisesti.
Takuun aktivointi
- Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen retururi@loyly.ro tilausnumeron ja ongelman kuvauksen kanssa
- Vastaamme enintään 24 arkitunnin kuluessa tarkemmilla ohjeilla
- Palautusta varten: aikataulutamme noudot kuriirilla — ei kustannuksia sinulle
- Käsittelemme hyvityksen tai vaihdon 7 arkipäivän kuluessa
Mitä takuu ei kata
- Väärinkäytöstä aiheutuneet vauriot (esimerkiksi sähkötuotteiden upottaminen veteen)
- Fyysinen vahinko (naarmut, putoamisesta aiheutuneet murtumat)
- Kulutustarvikkeet (säännöllisesti vaihdettavat suodattimet)
Tarkempiin kysymyksiin kirjoita meille osoitteeseen retururi@loyly.ro tai soita numeroon +40 793 173 700.