Dostava i povrat
Dostava u Rumunjsku
Koristimo specijalizirane kurire kako bismo osigurali da proizvod stigne do vas u savršenom stanju.
Troškovi i vremenski okvir
- Standardna dostava (mali–srednji proizvodi): 2–5 radnih dana. Besplatna iznad 50 EUR.
- Dostava s rasporedom (sauna, veliki paneli, PEMF ležajevi): 5–10 radnih dana. Kontaktiramo vas dan prije radi potvrde vremenskog intervala.
- Ekspresna dostava (Bukurešt i Ilfov): 24–48 sati, +10 EUR na standardnu tarifu.
Trošak dostave ispod 50 EUR
Fiksna naknada od 4 EUR za svaki paket. Za proizvode s posebnom dostavom (sauna, PEMF prostirka), trošak je 16 EUR, bez obzira na vrijednost narudžbe.
Povrat
120 dana za isprobavanje proizvoda. Povrat je besplatan, organiziramo ga mi.
Kako vratiti proizvod
- Pišite nam na retururi@loyly.ro s brojem narudžbe
- Odgovaramo u roku od 24 sata s uputama
- Dogovaramo preuzimanje s kurirskom službom
- Primit ćete potvrdu povrata i povrat novca u roku od 7 radnih dana
Uvjeti povrata
- Proizvod mora biti u ispravnom radnom stanju, s originalnom opremom
- Ne mora biti nekorišten — potičemo vas da ga isprobate
- Za proizvode s isteklim jamstvom proizvođača (nakon 120 dana), povrat više nije moguć — umjesto toga, nudimo servis i rezervne dijelove
Dostava u EU
Za dostave unutar Europske unije, kontaktirajte nas na contact@loyly.ro. Nudimo dostavu u većinu zemalja EU, s rokovima od 5–14 radnih dana, ovisno o odredištu.