120 napos garancia

Egy LÖYLY terméket megvásárolni döntés. Napi rendszeres használata gyakorlat. Garanciánk időt ad az átmenetre — és a biztonságot, hogy ha a termék nem illik a rituáléodba, a visszaküldés egyszerű.

Kétféle garancia

1. Elégedettségi garancia: 120 nap

120 napod van a termék beérkezésétől arra, hogy a saját ritmusodban kipróbáld. Ha nem szeretsz bele, jelzed nekünk és megszervezzük az ingyenes visszaküldést. A teljes összeget visszatérítjük az eredeti fizetési módra, 7 munkanapon belül a termék beérkezése után.

Az egyetlen feltétel: a termék megfelelő működési állapotban legyen, az eredeti kiegészítőkkel. Nem szükséges, hogy használatlan legyen — mi éppen azt szeretnénk, hogy kipróbáld.

2. Gyártói garancia: 2 év

Gyártási hibák esetén 2 éves garanciát kínálunk a szállítás dátumától. A terméket díjmentesen kicseréljük vagy megjavítjuk a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően.

A garancia aktiválása

1. Küldj emailt a retururi@loyly.ro címre a rendelési számmal és a probléma leírásával
2. 24 munkórán belül válaszolunk konkrét utasításokkal
3. Visszaküldés esetén: futárral szervezzük meg a begyűjtést — számodra díjmentesen
4. A visszatérítést vagy cserét 7 munkanapon belül feldolgozzuk

Amit a garancia nem fed le

• Helytelen használatból eredő károk (pl. elektromos termékek vízbe merítése)
• Fizikai sérülések (karcok, ejtésből eredő törések)
• Fogyóeszközök (rendszeresen cserélendő szűrők)

Konkrét kérdések esetén írj nekünk a retururi@loyly.ro címre vagy hívj a +40 793 173 700-on.