Spedizione & resi

Consegna in Romania

Utilizziamo corrieri specializzati per garantire che il prodotto arrivi in perfette condizioni.

Costi e tempi

  • Consegna standard (prodotti piccoli–medi): 2–5 giorni lavorativi. Gratuita oltre 50 EUR.
  • Consegna con appuntamento (sauna, pannelli grandi, letti PEMF): 5–10 giorni lavorativi. Ti contatteremo il giorno prima per confermare la fascia oraria.
  • Consegna express (Bucarest & Ilfov): 24–48 ore, +10 EUR rispetto alla tariffa standard.

Costo di consegna sotto i 50 EUR

4 EUR di tariffa fissa per qualsiasi pacco. Per i prodotti con consegna specializzata (sauna, materassino PEMF), il costo è 16 EUR, indipendentemente dal valore dell’ordine.

Reso

120 giorni per provare il prodotto. Il reso è gratuito, organizzato da noi.

Come restituire un prodotto

  1. Scrivici a retururi@loyly.ro con il numero d’ordine
  2. Rispondiamo entro 24 ore con le istruzioni
  3. Pianifichiamo il ritiro con un corriere
  4. Ricevi la conferma del reso e il rimborso entro 7 giorni lavorativi

Condizioni di reso

  • Il prodotto deve essere in buono stato di funzionamento, con gli accessori originali
  • Non è necessario che sia inutilizzato — ti incoraggiamo a provarlo
  • Per i prodotti con garanzia del produttore scaduta (oltre 120 giorni), il reso non è più possibile — offriamo invece assistenza e pezzi di ricambio

Consegna nell’UE

Per le consegne nell’Unione Europea, contattaci a contact@loyly.ro. Offriamo consegna nella maggior parte dei paesi UE, con tempi di 5–14 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.