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Costi e tempi
- Consegna standard (prodotti piccoli–medi): 2–5 giorni lavorativi. Gratuita oltre 50 EUR.
- Consegna con appuntamento (sauna, pannelli grandi, letti PEMF): 5–10 giorni lavorativi. Ti contatteremo il giorno prima per confermare la fascia oraria.
- Consegna express (Bucarest & Ilfov): 24–48 ore, +10 EUR rispetto alla tariffa standard.
Costo di consegna sotto i 50 EUR
4 EUR di tariffa fissa per qualsiasi pacco. Per i prodotti con consegna specializzata (sauna, materassino PEMF), il costo è 16 EUR, indipendentemente dal valore dell’ordine.
Reso
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- Non è necessario che sia inutilizzato — ti incoraggiamo a provarlo
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