Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 5 febbraio 2026

LOYLY, un marchio di THE AXN SRL ("noi", "nostro"), gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, per offrire a voi, clienti, un'esperienza di acquisto organizzata ("Servizi"). LOYLY è alimentato da Shopify, il che ci consente di fornirvi i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le vostre informazioni personali quando visitate, utilizzate o effettuate un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi o quando comunicate con noi in altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini e condizioni e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle vostre informazioni personali.

Vi preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, riconoscete di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle vostre informazioni, come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

Le informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che vi identificano o che possono essere ragionevolmente collegate a voi o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono informazioni raccolte in modo anonimo o che sono state de-identificate. Potremmo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, a seconda di come interagite con i Servizi, di dove risiedete e come consentito o richiesto dalla legge applicabile:

Dati di contatto — inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
Informazioni finanziarie — inclusi numeri di carta di credito, carta di debito e conto finanziario, informazioni sulla carta di pagamento, dettagli della transazione, forma di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli di pagamento.
Informazioni sull'account — inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
Informazioni sulle transazioni — inclusi gli articoli che visualizzate, aggiungete al carrello, inserite nella lista dei desideri o acquistate, restituite, scambiate o annullate, nonché le transazioni precedenti.
Comunicazioni con noi — incluse le informazioni che includete nelle comunicazioni con noi.
Informazioni sul dispositivo — incluse informazioni sul dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.
Informazioni sull'utilizzo — incluse informazioni sulla vostra interazione con i Servizi.

Fonti di informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

Direttamente da voi — anche quando create un account, visitate o utilizzate i Servizi, comunicate con noi o ci fornite in altro modo le vostre informazioni personali;
Automaticamente tramite i Servizi — anche dal vostro dispositivo, nonché tramite l'uso di cookie e tecnologie simili;
Dai nostri fornitori di servizi — quando raccolgono o trattano le vostre informazioni personali per nostro conto;
Dai nostri partner o da altri terzi.

Come utilizziamo le vostre informazioni personali

Fornitura, adattamento e miglioramento dei Servizi. Utilizziamo le vostre informazioni personali per fornirvi i Servizi, anche per adempiere al contratto, elaborare i pagamenti, evadere gli ordini, inviarvi notifiche relative all'account, elaborare acquisti, resi, scambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire il vostro account, organizzare la spedizione e personalizzare la vostra esperienza.

Marketing e pubblicità. Utilizziamo le vostre informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, annunci e promozioni tramite e-mail, messaggio di testo o posta, e per mostrarvi annunci pubblicitari online.

Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le vostre informazioni personali per autenticare il vostro account, per offrirvi un'esperienza di pagamento e acquisto sicura, per rilevare, indagare o adottare misure riguardanti possibili attività fraudolente, illegali o non sicure. Vi consigliamo di non condividere con nessun altro il vostro nome utente, la password o altri dettagli di accesso.

Comunicazione con voi. Utilizziamo le vostre informazioni personali per fornirvi assistenza clienti, rispondere alle vostre richieste e mantenere il nostro rapporto commerciale con voi.

Motivi legali. Utilizziamo le vostre informazioni personali per rispettare la legge applicabile o per rispondere a procedimenti legali validi.

Come divulghiamo le informazioni personali

Con Shopify, fornitori e altri terzi che prestano servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione ordini e spedizione).
Con partner commerciali e di marketing per fornirvi servizi di marketing e pubblicità.
Quando ci richiedete o acconsentite alla divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per la spedizione dei prodotti.
Con le nostre affiliate o all'interno del nostro gruppo aziendale.
In connessione con una transazione commerciale, come una fusione o un fallimento.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali sull'accesso e sull'utilizzo dei Servizi da parte vostra per fornire e migliorare i Servizi. Per saperne di più su come Shopify utilizza le vostre informazioni personali, potete visitare l'Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify.

Dati sui minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali su minori al di sotto dell'età della maggiore età nella vostra giurisdizione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza di condividere o vendere informazioni personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle vostre informazioni

Si prega di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Per quanto tempo conserviamo le vostre informazioni personali dipende da vari fattori, ad esempio se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere l'account, per fornire i Servizi, per adempiere agli obblighi legali, per risolvere controversie o per applicare altri contratti e politiche applicabili.

I vostri diritti e scelte

Diritto di accesso/conoscenza. Potete richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di voi.
Diritto alla cancellazione. Potete richiedere la cancellazione delle informazioni personali che conserviamo su di voi.
Diritto alla rettifica. Potete richiedere la correzione delle informazioni personali inesatte.
Diritto alla portabilità. Potete richiedere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di voi.
Diritto di rinunciare alla pubblicità mirata. Potete rinunciare alla "vendita" o alla "condivisione" delle vostre informazioni personali. Se visitate il nostro sito con il segnale Global Privacy Control attivato, tratteremo automaticamente questa come una richiesta di rinuncia.
Gestione delle preferenze di comunicazione. Potete rinunciare alla ricezione di e-mail promozionali in qualsiasi momento, utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione visualizzata nelle nostre e-mail.

Se risiedete nello Spazio Economico Europeo o nel Regno Unito, potete esercitare i seguenti diritti aggiuntivi: opposizione al trattamento e limitazione del trattamento, nonché revoca del consenso.

Potete esercitare uno qualsiasi di questi diritti contattandoci utilizzando i recapiti forniti di seguito. Non vi discrimineremo per l'esercizio di nessuno di questi diritti.

Reclami

Se avete reclami riguardo al modo in cui trattiamo le vostre informazioni personali, vi preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti forniti di seguito. A seconda di dove risiedete, potete presentare un reclamo all'autorità locale di protezione dei dati.

Trasferimenti internazionali

Potremmo trasferire, archiviare e trattare le vostre informazioni personali al di fuori del paese in cui risiedete. Se trasferiamo le vostre informazioni personali dallo Spazio Economico Europeo o dal Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali standard della Commissione Europea.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy rivista su questo sito web e aggiorneremo la data dell'"Ultimo aggiornamento".