120 dienų garantija
LÖYLY produkto įsigijimas yra sprendimas. Kasdieninis jo naudojimas yra praktika. Mūsų garantija suteikia jums laiko pereiti — ir saugumą, kad jei produktas netinka jūsų ritualui, grąžinimas yra paprastas.
Du garantijų tipai
1. Pasitenkinimo garantija: 120 dienų
Turite 120 dienų nuo produkto gavimo, kad išbandytumėte savo tempu. Jei neįsimylite jo, praneškite mums ir organizuosime nemokamą grąžinimą. Grąžiname visą sumą pradiniu mokėjimo būdu per 7 darbo dienas po produkto gavimo.
Vienintelės sąlygos: produktas turi būti geros veikimo būklės su originalia papildoma įranga. Nebūtina, kad jis būtų nenaudotas — tikrai norime, kad jį išbandytumėte.
2. Gamintojo garantija: 2 metai
Gamybos defektams suteikiame 2 metus nuo pristatymo datos. Keičiame arba remontuojame produktą be papildomų išlaidų pagal Rumunijos teisės aktus (Įstatymas 449/2003) ir Europos standartus.
Kaip aktyvuoti garantiją
- Atsiųskite mums el. laišką adresu retururi@loyly.ro su užsakymo numeriu ir problemos aprašymu
- Atsakome per ne ilgiau kaip 24 darbo valandas su konkrečiomis instrukcijomis
- Grąžinimui: planuojame kurjerio paėmimą — be jokių išlaidų jums
- Grąžinimą arba keitimą apdorojame per 7 darbo dienas
Ko garantija neapima
- Žalos, sukeltos netinkamu naudojimu (pavyzdys: elektrinių produktų panardimas į vandenį)
- Fizinės žalos (įbrėžimai, lūžiai nuo kritimo)
- Suvartojamų komponentų (filtrų, kuriuos reikia periodiškai keisti)
Konkretiems klausimams rašykite mums adresu retururi@loyly.ro arba skambinkite +40 793 173 700.