Doručenie a vrátenie
Doručenie v Rumunsku
Používame špecializovaných kuriérov, aby sme zabezpečili, že produkt k vám dorazí v perfektnom stave.
Náklady a časový rámec
- Štandardné doručenie (malé–stredné produkty): 2–5 pracovných dní. Zadarmo nad 50 EUR.
- Doručenie s plánovaním (sauna, veľké panely, PEMF matrace): 5–10 pracovných dní. Kontaktujeme vás deň vopred na potvrdenie časového okna.
- Expresné doručenie (Bukurešť & Ilfov): 24–48 hodín, +10 EUR nad štandardný tarif.
Náklady na doručenie pod 50 EUR
Pevný poplatok 4 EUR za každý balík. Pre produkty so špecializovaným doručením (sauna, PEMF matrac) sú náklady 16 EUR bez ohľadu na hodnotu objednávky.
Vrátenie tovaru
120 dní na vyskúšanie produktu. Vrátenie je bezplatné, zorganizujeme ho my.
Ako vrátiť produkt
- Napíšte nám na retururi@loyly.ro s číslom objednávky
- Odpovieme do 24 hodín s pokynmi
- Naplánujeme vyzdvihnutie kuriérom
- Dostanete potvrdenie vrátenia a úhradu do 7 pracovných dní
Podmienky vrátenia
- Produkt musí byť v dobrom funkčnom stave s originálnym príslušenstvom
- Nemsí byť nepoužitý — odporúčame ho vyskúšať
- Pre produkty s vypršanou zárukou výrobcu (nad 120 dní) vrátenie nie je možné — namiesto toho ponúkame servis a náhradné diely
Doručenie v EÚ
Pre doručenie v rámci Európskej únie nás kontaktujte na contact@loyly.ro. Ponúkame doručenie do väčšiny krajín EÚ s lehotami 5–14 pracovných dní v závislosti od cieľa.