Leverans & retur
Leverans i Rumänien
Vi använder specialiserade kurirföretag för att säkerställa att produkten når dig i perfekt skick.
Kostnader och tidsramar
- Standardleverans (små–medelstora produkter): 2–5 arbetsdagar. Gratis över 50 EUR.
- Leverans med tidsbokning (bastu, stora paneler, PEMF-madrasser): 5–10 arbetsdagar. Vi kontaktar dig dagen innan för att bekräfta tidsintervallet.
- Expressleverans (Bukarest & Ilfov): 24–48 timmar, +10 EUR utöver standardtaxa.
Leveranskostnad under 50 EUR
Fast avgift på 4 EUR per paket. För produkter med specialleverans (bastu, PEMF-matta) är kostnaden 16 EUR, oavsett ordervärde.
Retur
120 dagar för att prova produkten. Returen är gratis och arrangeras av oss.
Så returnerar du en produkt
- Skriv till oss på retururi@loyly.ro med ditt ordernummer
- Vi svarar inom 24 timmar med instruktioner
- Vi bokar upphämtning med ett kurirföretag
- Du får returbekräftelse och återbetalning inom 7 arbetsdagar
Returvillkor
- Produkten ska vara i gott funktionsskick med originaltillbehören
- Den behöver inte vara oanvänd — vi uppmuntrar dig att prova den
- För produkter med utgången tillverkningsgaranti (över 120 dagar) är retur inte längre möjlig — vi erbjuder i stället service och reservdelar
Leverans inom EU
För leveranser inom Europeiska unionen, kontakta oss på contact@loyly.ro. Vi erbjuder leverans till de flesta EU-länder med leveranstider på 5–14 arbetsdagar beroende på destination.